Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

STELO UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsbereich SteloSupps
Magdeburger Str. 3
14641 Wustermark
Deutschland

Telefon: +49 30 35490200
E-Mail: info@stelosupps.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Allgemeines und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa beim Newsletter und bei nicht notwendigen Cookies; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, etwa bei Bestellung, Lieferung und Kundenkonto; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unsere berechtigten Interessen, etwa an einem sicheren, funktionsfähigen Shop und an der Verhinderung von Missbrauch.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

3. Hosting und Bereitstellung des Onlineshops

Unser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, die hierbei mit der Shopify Inc. (Kanada) zusammenarbeitet. Shopify verarbeitet die Daten, die beim Besuch des Shops und bei einer Bestellung anfallen, in unserem Auftrag. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb des Shops und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, etwa für den Warenkorb und den Bestellvorgang. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle weiteren Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere für Statistik und Werbung, setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein. Die Einwilligung erteilen Sie über unser Consent-Banner. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Bestellung und Vertragsabwicklung

Für die Abwicklung einer Bestellung verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten (Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer) sowie Vertrags- und Zahlungsdaten. Diese Daten benötigen wir, um den Kaufvertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Aufbewahrung der Rechnungsdaten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Warenwirtschaft (JTL-Wawi)

Für die kaufmännische Abwicklung, Lagerhaltung und Auftragsbearbeitung setzen wir das Warenwirtschaftssystem JTL-Wawi ein. Anbieter der Software ist die JTL-Software-GmbH, Rheinstraße 7, 41836 Hückelhoven, Deutschland. Bestell- und Kundendaten werden zwischen dem Onlineshop und der Warenwirtschaft übertragen und dort weiterverarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

8. Versand und Fulfilment

Zur Lagerung, Kommissionierung und zum Versand Ihrer Bestellung arbeiten wir mit einem Fulfilment-Dienstleister zusammen: SEREDA GmbH. Dieser erhält die für den Versand erforderlichen Daten, insbesondere Name und Lieferanschrift.

Für die Zustellung geben wir die erforderlichen Versanddaten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister weiter. Wir arbeiten je nach Sendung mit DHL, Deutsche Post, UPS, DPD und GLS zusammen. Sofern Sie einer Sendungsbenachrichtigung zugestimmt haben, wird zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Sendungsbenachrichtigung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, der diese eigenverantwortlich verarbeitet. Wir arbeiten unter anderem mit PayPal, Klarna, Shop Pay, Google Pay und mit Anbietern für Kreditkarten-, Lastschrift- und Rechnungszahlung zusammen. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung sowie zur Betrugsprävention verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

10. Buchhaltung und steuerliche Pflichten

Für die Buchhaltung und die Erstellung der Steuererklärungen übermitteln wir Rechnungs- und Zahlungsdaten an unsere Steuerberatung sowie an die DATEV eG, Paumgartnerstraße 6–14, 90429 Nürnberg, Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

11. Verkauf über Marktplätze und weitere Verkaufskanäle

Wir bieten unsere Produkte zusätzlich über Online-Marktplätze an. Bestellen Sie über einen Marktplatz, erhalten wir von dessen Betreiber die zur Abwicklung erforderlichen Daten und verarbeiten diese in unserer Warenwirtschaft. Für die Datenverarbeitung auf dem jeweiligen Marktplatz ist dessen Betreiber verantwortlich; es gelten dort die jeweiligen Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bei uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus präsentieren und verkaufen wir Produkte über Verkaufskanäle von Google, insbesondere Google Shopping und YouTube. Kommt eine Bestellung über einen dieser Kanäle zustande, erhalten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten von Google und verarbeiten diese wie eine Bestellung in unserem Onlineshop. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Kundenkonto

Sie können ein Kundenkonto anlegen. Wir speichern die dabei angegebenen Daten sowie Ihre Bestellhistorie, damit Sie künftige Bestellungen einfacher abwickeln können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

13. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Vertragsanbahnung oder -durchführung dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

15. Reichweitenmessung und Werbung

Die in diesem Abschnitt genannten Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor über unser Consent-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google: Wir nutzen Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Darüber messen wir die Nutzung unseres Shops, stellen unsere Produkte in Google-Diensten dar und werten den Erfolg von Werbeanzeigen aus. Dabei können Nutzungs- und Gerätedaten sowie Angaben zu ausgelösten Ereignissen, etwa einem Kaufabschluss, an Google übermittelt werden – auch serverseitig.

Microsoft Advertising: Wir nutzen Dienste der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen in der Suchmaschine Bing zu messen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Weitere Dienste und Apps in unserem Shop

Zur Bereitstellung einzelner Funktionen setzen wir Apps ein, die im Rahmen der Shopify-Plattform betrieben werden und dabei personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dies betrifft insbesondere Funktionen für Produktempfehlungen und Zusatzangebote, Abonnements, Kundennachrichten, Auftragsdokumente und Rechnungen, Übersetzungen des Shops, automatisierte Abläufe im Shop-Backend sowie regelmäßige Sicherungskopien der Shop-Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Funktion der Vertragsabwicklung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Funktion nicht notwendige Cookies setzt, erfolgt der Einsatz nur nach Ihrer Einwilligung.

17. Einsatz von künstlicher Intelligenz

Zur Erstellung und Aufbereitung von Inhalten unseres Shops, etwa von Texten und Bildmaterial, setzen wir teilweise KI-gestützte Werkzeuge ein. Die inhaltliche Verantwortung für alle veröffentlichten Angaben liegt bei uns; produktbezogene Pflichtangaben beruhen auf den Angaben der Hersteller und den Produktetiketten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Alle Inhalte werden von uns geprüft, bevor sie veröffentlicht werden. Trotz sorgfältiger Prüfung lassen sich Fehler nicht vollständig ausschließen. Maßgeblich sind stets die Angaben auf der Produktverpackung und dem Etikett des jeweiligen Herstellers. Sollten Ihnen auf unseren Seiten unrichtige, veraltete oder unvollständige Angaben auffallen, teilen Sie uns dies bitte kurz mit – wir prüfen jeden Hinweis und korrigieren ihn zeitnah.

18. Datenübermittlung in Drittländer

Einzelne der eingesetzten Dienste können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, insbesondere des EU-US Data Privacy Framework, oder auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 DSGVO in Verbindung mit ergänzenden Schutzmaßnahmen.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO auf.

20. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

21. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Deutschland

22. Datensicherheit

Wir verwenden eine SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung von Daten in unserem Shop zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die eingesetzten Dienste ändern oder wenn dies rechtlich erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

24. Produktbewertungen (Judge.me)

Für Produktbewertungen setzen wir den Dienst Judge.me (Judge.me Ltd., Vereinigtes Königreich) ein. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir Ihren Namen bzw. Ihre Initialen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bewertung selbst sowie optional hochgeladene Bilder oder Videos. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenerfahrungen.

Nach einer abgeschlossenen Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um eine Produktbewertung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen – über den Abmeldelink in der E-Mail oder formlos an kundenservice@stelosupps.de. Es entstehen dabei keine Kosten außer den Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Nach einem Widerspruch erhalten Sie keine weiteren Bewertungsanfragen.

Judge.me verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag; ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen des Anbieters. Weitere Informationen finden Sie unter https://judge.me/privacy. Veröffentlichte Bewertungen sind öffentlich sichtbar. Bitte geben Sie in Ihrer Bewertung keine Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen Informationen an.

Stand: Juli 2026